Handicare : Avis et prix d’une marque historique de monte-escalier

Un peu moins connue que ses concurrentes en France, la marque Handicare est pourtant d’excellente réputation et un des plus importants fabricants de monte-escaliers en Europe.

Handicare est-elle une marque fiable ? Les produits sont-ils de qualité et le SAV est-il joignable facilement et réactif ?

Nous vous présentons notre avis sur Handicare, les prix, les avantages proposés, le service après-vente ou encore ce qu’en disent les clients.

Présentation de Handicare

Handicare est une société néerlandaise créée en 1886 qui fabriquait à l’origine des ascenseurs. C’est en 1962 qu’elle conçoit son premier monte-escalier.

La marque est maintenant un des leaders des monte-escaliers en Europe et compte plus de 700 000 clients dans plus de 50 pays, avec 650 000 monte-escaliers installés dans le monde.

Les produits sont haut de gamme et fabriqués dans leur usine aux Pays-Bas ou en Angleterre Handicare fait partie des meilleures marques de monte-escalier.

Handicare fait appel à de nombreux partenaires agréés dans toute la France pour pouvoir être présent dans chaque région et répondre aux besoins des clients dans les meilleurs délais. Ce sont donc eux qui viendront chez vous pour la première visite, l’établissement du devis, l’installation ou pour les dépannages.

Handicare : prix d’un monte-escalier

Tout comme Otolift, il n’est possible de ne donner que des prix moyens, et contrairement aux autres marques, Handicare ne fournit aucune indication sur le coût de ses monte-escaliers extérieurs.

La marque propose :

• Pour un monte-escalier droit : de 2500 € à 4500 € HT
• Pour un monte-escalier tournant : à partir de 7000 € HT pour un étage

Les prix comprennent :

• le modèle de monte-escalier (droit, tournant, extérieur),
• le modèle du fauteuil et le revêtement,
• les options choisies,
• l’installation,
• la livraison,
• la fabrication,
• les conseils et les explications.

Un monte-escalier tournant sera toujours plus cher car il devra être créé entièrement sur mesure, contrairement à un monte-escalier droit dont certains éléments sont déjà préconçus chez Handicare.

Tableau récapitulatif du prix d’un monte-escalier Handicare

Type de monte-escalier	Prix moyen avec pose comprise
Droit	Entre 2500 € et 4500 €
Tournant	À partir de 7000 €

Acheter neuf, d’occasion ou louer son Handicare

Si l’on souhaite acheter un monte-escalier Handicare neuf, on peut bénéficier d’aides au financement telles qu’une TVA réduite, un crédit d’impôt, et des subventions régionales ou avec la caisse de retraite.

On peut également acquérir un monte-escalier Handicare d’occasion à un prix plus avantageux. Toutefois, la marque prévient qu’il ne sera pas possible de le personnaliser, qu’il sera donc moins adapté et que la garantie ne sera plus valable.

Pour une location, Handicare propose de contacter directement un partenaire agréé et ne donne pas plus d’informations à ce sujet.

Gamme de monte-escaliers Handicare

Concernant les délais, il faut compter 1 à 2 semaines pour la fabrication et l’installation d’un monte-escalier droit, et 3 à 4 semaines pour un monte-escalier tournant.

Monte-escalier droit

Handicare 1000

Le Handicare 1000 est spécialement conçu pour les escaliers étroits.

Ce modèle propose également un siège assis-debout en option pour les personnes ayant des problèmes de genoux et un siège XXL avec pivotement automatique.

Il est possible de choisir la couleur du siège sur ce modèle.

Ses caractéristiques :

• charge de 137 kg ou 160 kg maximum, avec option XXL allant jusqu’à 200 kg,
• repose-pieds automatique en option,
• siège assis-debout en option avec repose-pieds automatique,
• siège déclinable en 6 couleurs,
• rail repliable manuellement en option,
• pivotement du siège automatique à l’arrivée haute en option,
• ceinture de sécurité,
• siège, accoudoirs et repose-pieds pliables,
• détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
• télécommande avec support mural,
• charge continue par batterie, fonctionne même en cas de coupure d’électricité.

Handicare 1100

Le Handicare 1100 est le modèle avec le rail le plus fin du marché et est certifié EN 81-40.

Entièrement repliable, il peut être placé plus près du mur que n’importe quel rail et laisse suffisamment d’espace pour les autres utilisateurs.

Le 1100 est le plus compact des monte-escaliers droits.

Ses caractéristiques :

• rail ultra fin,
• télécommande avec support mural,
• charge continue par batterie, fonctionne même en cas de coupure d’électricité,
• placé au plus près du mur,
• silencieux,
• détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
• ceinture de sécurité,
• siège pivotant à l’arrivée haute,
• siège, accoudoirs et repose-pieds pliables,
• rail coulissant automatique en option,
• rail repliable manuellement en option,
• option Zéro Intrusion si une porte se trouve en haut des escaliers.

Monte-escalier tournant

Handicare Monorail

Parfaitement adapté aux escaliers arrondis, à colimaçon ou à paliers, le Monorail peut être installé à l’intérieur ou à l’extérieur de l’escalier.

Vous pouvez choisir entre 3 modèles de sièges différents disponibles en plusieurs coloris. Chaque siège offre des options : optez pour celui qui correspond le mieux à vos goûts, votre intérieur et vos besoins.

Les 3 modèles sont :

1. L’Alliance, avec un style rétro. Il propose en option : le Siège Actif qui accompagne vos mouvements lorsque vous vous asseyez ou levez, le pivotement automatique du fauteuil, le repose-pieds automatique lumineux, le pivotement automatique bidirectionnel (spécialement adapté aux escaliers étroits).
2. L’Élégance, avec un style chic. Il propose en option : le pivotement automatique du fauteuil, le repose-pieds automatique lumineux, le pivotement automatique bidirectionnel.
3. Le Classic, avec un style sobre et épuré. Il propose en option : le pivotement automatique du fauteuil, le repose-pieds automatique lumineux, le pivotement automatique bidirectionnel.

Les caractéristiques générales du Handicare Monorail :

• charge de 125 kg maximum,
• personnalisable avec 3 modèles de sièges et des coloris différents,
• siège, accoudoirs et repose-pieds pliables,
• rail unique,
• rail escamotable en option,
• pivotement automatique bidirectionnel en option,
• ceinture de sécurité,
• détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
• charge continue par batterie, fonctionne même en cas de coupure d’électricité.

Handicare 4000 ou Handicare Double-rail

Spécialement conçu pour les escaliers aux courbes serrées, le Handicare 4000 est particulièrement adapté pour les colimaçons et escaliers étroits.

3 modèles de fauteuils sont disponibles avec des coloris différents et des options spécifiques. Ils s’accommoderont ainsi à la fois à vos besoins et à votre intérieur.

Les 3 modèles sont :

1. Le Style, avec ses formes élégantes. Ses caractéristiques sont : un rail articulé avec une charge maximale de 136 kg, ou rail non articulé pour 136 kg, ou rail standard pour 160 kg. Il propose en option un repose-pieds automatique lumineux et un pivotement du fauteuil automatique.
2. Le Smart, pratique et confortable. Ses caractéristiques sont : un rail articulé avec une charge maximale de 136 kg, ou rail non articulé pour 136 kg, ou rail standard pour 160 kg. Des fonctions automatiques pour replier le repose-pieds ou faire pivoter le siège peuvent être rajoutées.

• Le Perche Smart, modèle spécial de monte-escalier assis-debout pour les personnes souffrant des genoux ou des hanches. Il permet de rester debout et sa charge maximale est de 136 kg. Il propose le repose-pieds automatique en option.

3. Le Simplicity, au design minimaliste. Ses caractéristiques sont : un rail articulé avec une charge maximale de 136 kg, ou rail non articulé pour 136 kg, ou rail standard pour 160 kg. Il propose en option le pivotement du fauteuil automatique.

Les caractéristiques générales du Handicare 4000 :

• pivotement automatique du siège en option,
• repose-pieds automatique en option,
• rail escamotable en option,
• ceinture de sécurité,
• personnalisable avec 3 modèles de sièges et des coloris différents,
• détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
• charge continue par batterie, fonctionne même en cas de coupure d’électricité.

Monte-escalier extérieur

Les monte-escaliers extérieurs Handicare vous permettront de vous rendre dans votre jardin en toute sécurité, et ce, par tous les temps. Ils sont résistants à l’eau et le revêtement du siège et du repose-pieds est étanche avec une finition anti-UV.

Les monte-escaliers extérieurs sont livrés avec une housse de protection.

Monte-escalier extérieur 1000

Le 1000 est un monte-escalier extérieur droit. Il s’agit du même modèle que le Handicare 1000 intérieur pour escalier droit décrit précédemment.

Ses caractéristiques :

• ceinture de sécurité,
• fauteuil pivotant manuel,
• repose-pieds pliable,
• clé pour verrouiller le monte-escalier,
• détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique.

Monte-escalier extérieur 4000

Le 4000 est conçu spécialement pour les escaliers extérieurs avec courbes. Il s’agit du même modèle que le Handicare 4000 intérieur pour escalier tournant décrit précédemment.

Ses caractéristiques :

• ceinture de sécurité,
• fauteuil pivotant manuel,
• repose-pieds pliable,
• détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
• clé pour verrouiller le monte-escalier.

Pourquoi choisir un monte-escalier Handicare ?

Opter pour Handicare vous offre de nombreux avantages tels qu’un entretien aisé, des aides au financement, ou un SAV réactif grâce aux nombreux partenaires de la marque.

Avantages

• devis et conseils gratuits sans engagement,
• simulation 3D grâce à l’application Handicare Vision,
• mesures précises à 100 % avec le PhotoSurvey, outil développé par Handicare,
• garantie constructeur de 2 ans et possibilité d’un contrat d’entretien,
• nombreux showrooms en France pour tester les modèles ,
• modèles personnalisables,
• aides au financement,
• des partenaires professionnels présents dans toute la France.

Service client et SAV

Le service client est joignable par téléphone du lundi au samedi, du matin jusqu’en fin d’après-midi, et également par e-mail.

Comme les partenaires Handicare s’occupent de tout, du devis jusqu’à l’installation, ils assurent aussi le service après-vente et ce sont donc eux que vous devrez contacter pour les dépannages.

Il est recommandé de faire appel aux partenaires de Handicare car ce sont des professionnels qui ont été formés par la marque. Les expériences sont variées au niveau des délais, selon le service effectuant les dépannages.

Handicare propose aussi un service payant de désinstallation de votre monte-escalier si vous n’en avez plus l’utilité ou si vous devez déménager.

Entretien de votre monte-escalier Handicare

Handicare propose une visite d’entretien annuelle effectuée par son partenaire agréé. Une fois la garantie constructeur de 2 ans passée, il est possible de souscrire à un contrat d’entretien.

La marque conseille de nettoyer régulièrement le monte-escalier en passant un chiffon humide sur le fauteuil, le dossier, les accoudoirs et le repose-pieds, ainsi qu’un produit dégraissant sur le rail.

Les sièges ne disposent pas de housses retirables, mais les revêtements des sièges sont faciles à nettoyer.

Handicare : Certification et aides

Handicare est certifié ISO 9001 et ISO 14001 et est reconnu par le Bureau Veritas.

Il est possible de bénéficier des aides au financement suivantes :

• Une TVA réduite à 5,5 % pour travaux d’amélioration ;
• Un crédit d’impôt de 25 %, à condition que le monte-escalier soit installé dans la résidence principale et qu’une facture détaillée soit fournie avec la déclaration d’impôt ;
• Des subventions grâce à votre caisse de retraite, l’ANAH (Agence Nationale de l’Habitat), l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie, SoliHa (Solidaires pour l’Habitat), ou à des aides locales comme le CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) ou le Conseil Régional.

Monte-escalier Handicare : Avis des clients

La marque étant moins connue que ses concurrentes en France, il est plus difficile de trouver des avis de clients sur internet.

Ceux présents sur le site de la marque proviennent d’utilisateurs aux Pays-Bas, mais ils sont majoritairement très positifs. Les clients sont satisfaits du travail propre et soigné, de l’installation rapide et du professionnalisme des techniciens qui prennent le temps de bien expliquer, ainsi que de la communication en général. Certains se plaignent du suivi avec le SAV en cas de problèmes. Le SAV est assuré par des partenaires et les expériences peuvent varier.

Monte-escalier Handicare : Avis final

Handicare est une marque de confiance, avec un côté un peu plus « luxueux » et haut de gamme que ses concurrentes. Les prix sont d’ailleurs plus élevés, mais les produits semblent être de qualité et les mesures précises à 100 % avec le PhotoSurvey vous assurent un monte-escalier entièrement adapté.

La simulation 3D permet de voir le résultat afin de vous aider dans votre décision d’achat. Le devis et les conseils sont gratuits et sans engagement.

Les monte-escaliers en eux-mêmes sont très compacts et prennent peu de place, avec des rails fins. Vous aurez ainsi un produit discret et esthétique qui saura se fondre dans votre intérieur. L’entretien et l’utilisation sont aisés et les conditions de garantie intéressantes. Vous avez la possibilité de personnaliser les fauteuils en fonction de vos goûts sur certains modèles et différentes options sont disponibles pour faciliter encore plus votre usage au quotidien.

Si dans le principe les partenaires présents dans toutes les régions de France formé par la marque vous donnent la garantie de délais de réponse rapides et de travail soigné, tout le monde n’a pas la même expérience du service sur l’aspect SAV.