Moins connue que ses concurrents principaux, comme Handicare, ThyssenKrupp ou Otolift, la société française Prima Vital est encore relativement jeune sur le marché. Cependant, il semblerait que la qualité de ses monte-escaliers n’ait rien à envier aux plus grandes marques.
Prima Vital ou Vital, est-elle une marque aussi fiable que les autres ? Ses appareils sont-ils solides ? Voici notre avis sur les monte-escaliers Vital, ses prix, les modèles proposés, les avantages et les commentaires des clients.
Vital monte-escalier Avis
Produit: Monte-escalier Vital
Description: Vital, une entreprise française reconnue, offrent des solutions sur mesure pour améliorer la mobilité domestique. Leurs monte-escaliers sont appréciés pour leur design élégant, leur robustesse et leur adaptabilité à divers types d'escaliers, incluant des escaliers droits, tournants et même à l'extérieur.
Marque: Prima Vital
Prix annoncé: 2500
Devise: EUR
Disponibilité: InStock
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Qualité
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Confort
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Rapport Qualité/Prix
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Service client et après-vente
Notre avis sur les monte-escaliers Vital
Les monte-escaliers Vital sont globalement bien perçus pour leur qualité, leur confort et leur compacité. Les clients apprécient la variété de modèles proposés, capables de s’adapter à différentes configurations d’escaliers.
Cependant, des préoccupations ont été soulevées quant au service après-vente et aux délais d’intervention, qui peuvent parfois être longs.
Contrairement à ses concurrents, il n’y a pas d’options de location ou de produits d’occasion pourrait être une limitation pour certains clients à budget restreint.
Forces
- Qualité et variétés des modèles
- Monte-escaliers silencieux et compacts
- Prix plus abordables que certaines marques concurrentes
- Fauteuil potentiellement reconditionnable pour un coût réduit
Faiblesses
- Service après-vente peu réactif, délais d’intervention parfois longs
- Pannes fréquentes signalées par certains utilisateurs
- Pas d’offre de produits d’occasion ou de location
- Choix restreint pour le reconditionnement de pièces.
Présentation des monte-escaliers Prima Vital
Prima Vital, ou simplement Vital, est une entreprise française avec maintenant plus de 15 ans d’expérience à son actif.
Elle propose des solutions pour le maintien à domicile des personnes à mobilité réduite, comme des monte-escaliers, des baignoires à porte, des douches sécurisées ou des scooters électriques extérieurs et intérieurs.
Grâce à ses multiples partenariats avec des professionnels de santé et établissements spécialisés, Prima Vital conduit des études auprès de ses clients afin de répondre toujours mieux à leurs besoins. L’entreprise compte maintenant plus de 12 000 installations et ses produits sont réputés de qualité.
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Monte-escalier Vital : prix
Les prix ne sont pas affichés directement sur le site et il faut faire une demande de devis gratuit. On peut cependant trouver des coûts moyens en cherchant sur internet :
- Pour un monte-escalier droit : de 2500 € à 5000 €
- Pour un monte-escalier tournant : de 6000 € à 12 000 €
- Pour un monte-escalier extérieur : de 8000 € à 12 000 €
Le prix varie en fonction du modèle, de la configuration de votre escalier et des options choisies. Plus votre configuration est compliquée, plus le coût augmentera, car cela nécessitera plus de travail pour la fabrication et l’installation.
Les monte-escaliers extérieurs sont aussi plus chers, car ils ont besoin de traitements spéciaux pour les rendre complètement imperméables.
Tableau récapitulatif du prix d’un monte-escalier Vital
Type de monte-escalier | Prix moyen avec pose comprise |
Droit | Entre 2500 € et 5000 € |
Tournant | Entre 6000 € et 12 000 € |
Extérieur | Entre 8000 € et 12 000 € |
Acheter neuf, d’occasion ou louer son monte-escalier Vital
Si vous achetez votre monte-escalier Vital neuf, vous pouvez bénéficier d’aides au financement comme une réduction de TVA, un crédit d’impôt ou des subventions.
La société ne donne aucune indication concernant la location ou l’achat de monte-escaliers d’occasion. Toutefois, en regardant les avis, certains clients ont opté pour des sièges reconditionnés, tandis que d’autres ont rapporté que Prima Vital n’avait pas voulu reprendre leur ancien appareil.
Il semblerait donc que la marque n’accepte et ne présente de nouveau à la vente que des pièces spécifiques.
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Gamme de monte-escaliers Prima Vital
Nous vous détaillons ci-dessous les quelques modèles présentés sur le site.
Afin de pouvoir consulter la gamme complète de monte-escaliers Vital, vous pouvez télécharger le catalogue directement sur le site.
Il est possible de rajouter des options sur chacun d’entre eux, comme une fonction d’arrêt d’urgence, des palpeurs de sécurité ou un rail relevable automatique si une porte se trouve sur le passage.
Monte-escalier droit
Vital présente 3 modèles de monte-escaliers droits sur son site : l’Optima 2, le Gamma 110 et l’Exclusive.
Les monte-escaliers droits sont toujours moins chers, car ils sont plus faciles à fabriquer et à installer. Si votre escalier n’est pas entièrement droit et comporte un ou plusieurs angles, il vous faudra alors un monte-escalier tournant.
Optima 2
Avec un fauteuil large et confortable, l’Optima 2 reste compact et peut se replier entièrement, laissant ainsi la place aux autres utilisateurs.
Il est silencieux et son déplacement est fluide et stable, sans mouvements brusques.
Le rail fin de l’Optima 2 s’adapte à tous les types d’escaliers droits même les plus étroits.
Si un problème survient, l’écran numérique à affichage digital vous en avertira, et 2 télécommandes à radio fréquence vous permettent de communiquer à distance avec une autre personne dans la maison.
Caractéristiques générales :
- ceinture de sécurité,
- rail fin,
- siège pivotant automatiquement à l’arrivée haute,
- 2 télécommandes,
- entièrement repliable,
- batteries indépendantes, fonctionne même en cas de coupure d’électricité,
- détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
- charge maximale de 125 kg,
- rail relevable en option,
- écran numérique de diagnostic,
- manette de contrôle intégrée à l’accoudoir.
Gamma 1100
Le Gamma 1100 possède le rail le plus fin du marché et s’adapte parfaitement à tous les types d’escaliers. Tout en aluminium, il ne retient pas la poussière et reste donc facile à nettoyer.
2 télécommandes à infrarouge vous permettent, à vous ou à une autre personne dans la maison, de manipuler l’appareil à distance.
Silencieux, le Gamma 1100 vous assure un déplacement en douceur, sans à-coups.
Caractéristiques générales :
- rail ultra fin,
- repose-pieds automatique en option,
- pivotement automatique à l’arrivée haute en option,
- joystick de commande intégré à l’accoudoir,
- 2 télécommandes à infrarouge,
- batteries indépendantes, fonctionne même en cas de coupure d’électricité,
- entièrement repliable,
- ceinture de sécurité,
- siège pivotant manuel,
- charge maximale de 140 kg,
- détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique.
Exclusive
Élégant avec son revêtement en simili cuir, l’Exclusive est également très confortable avec son assise rembourrée.
Le démarrage se fait tout en douceur et le déplacement reste toujours fluide et stable.
L’appareil peut être installé à droite ou à gauche de l’escalier et ne nécessite pas de travaux, le rail étant fixé sur les marches et non sur le mur.
Le revêtement est facile à nettoyer et les accoudoirs sont recouverts d’un tissu antiglisse.
Caractéristiques générales :
- pivotement du siège automatique en option,
- repose-pieds rabattable automatique en option,
- écarteurs d’accoudoirs en option,
- ceinture de sécurité,
- 2 télécommandes,
- fauteuil réglable (hauteur et largeur),
- entièrement repliable,
- fonction d’arrêt d’urgence,
- détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
- clé pour verrouiller l’appareil,
- charge maximale de 130 kg,
- manette de contrôle intégrée à l’accoudoir.
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Monte-escalier Vital tournant
Prima Vital présente 4 modèles de monte-escaliers tournants sur son site : le Sigma Alliance, le Compact C, le Contour et le Sigma Élégance.
Ils sont toujours plus onéreux que les monte-escaliers droits, car ils doivent pouvoir s’adapter à tout type de configuration, et la fabrication et la pose en deviennent donc plus compliquées.
Sigma Alliance
Le Sigma Alliance est spécialement conçu pour les courbes les plus étroites. Le rail cylindrique, fixé sur les marches, lui permet d’être au plus près des virages en épousant leur forme.
Avec l’option bidirectionnelle, le fauteuil peut monter dos aux marches et l’appareil peut donc être utilisé dans des configurations même très raides.
Il peut être installé sur la droite ou la gauche de l’escalier.
Différents coloris pour le siège et le rail sont disponibles pour ce modèle.
Caractéristiques générales :
- pivotement du siège automatique en option,
- rail relevable automatique en option,
- repose-pieds automatique éclairé en option,
- entièrement repliable,
- détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
- ceinture de sécurité,
- plusieurs coloris au choix,
- télécommandes,
- charge maximale de 125 kg,
- option bidirectionnelle pour une montée dos aux marches.
Compact C
Le Compact C dispose d’un double rail fabriqué sur mesure. Il garantit une stabilité optimale et reste compact, installé le plus près possible du mur.
Il est fixé sur les marches, à gauche ou à droite de l’escalier, et une télécommande permet d’appeler ou de renvoyer l’appareil à distance.
Vous pouvez choisir entre différentes couleurs pour le rail et le fauteuil.
Une version XXL de ce modèle est également disponible, avec une charge maximale de 137 kg.
Caractéristiques générales :
- plusieurs coloris au choix,
- repose-pieds automatique en option,
- pivotement du siège automatique en option,
- ceinture de sécurité,
- double rail ultra fin,
- manette de contrôle intégrée à l’accoudoir,
- fonction d’arrêt d’urgence,
- télécommande,
- détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
- alimentation par batterie ou sur secteur,
- charge maximale de 115 kg,
- version XXL 137 kg disponible,
- pivotement automatique du fauteuil et du repose-pieds à l’arrivée haute.
Contour
Quel que soit le nombre de courbes ou de paliers, le Contour vous assure un déplacement fluide et sans mouvements abrupts.
Modèle élégant et sobre, sa crémaillère est dissimulée sous le rail en aluminium et les fixations sur les marches restent discrètes.
Il saura donc se fondre dans votre intérieur et s’adaptera entièrement à la forme de votre escalier.
Caractéristiques générales :
- rail relevable automatique en option,
- repose-pieds automatique en option,
- pivotement automatique du siège en option,
- entièrement repliable,
- ceinture de sécurité,
- détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
- manette de contrôle intégrée à l’accoudoir,
- 2 télécommandes à infrarouge,
- fauteuil pivotant manuellement,
- charge maximale de 120 g,
- crémaillère non apparente.
Sigma Élégance
Le Sigma Élégance s’adapte à toutes les configurations d’escaliers tournants, même les plus exiguës ou les colimaçons, et peut être installé sur plusieurs étages sans problème.
Le fauteuil vous accompagne afin que vous puissiez vous relever sans effort, aidé du pivotement manuel (ou automatique en option).
Le démarrage se fait progressivement pour un déplacement fluide et le rail cylindrique peut être disposé à gauche ou à droite de l’escalier.
Caractéristiques générales :
- plusieurs coloris au choix,
- repose-pieds automatique éclairé en option,
- rail relevable automatique en option,
- pivotement automatique du siège en option,
- entièrement repliable,
- ceinture de sécurité,
- détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
- fauteuil pivotant manuellement,
- 2 télécommandes.
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Monte-escalier Vital extérieur
Prima Vital présente 2 modèles de monte-escaliers extérieurs sur son site : le Delta Extérieur et l’Optima 2.
Ils vous permettent d’avoir accès à votre jardin en toute sécurité et sont conçus pour résister aux éléments. Ils sont fournis avec une housse de protection.
Delta Extérieur
Le Delta Extérieur s’adapte à toutes les configurations et peut être installé côté rampe ou mur.
Il est entièrement étanche avec un moteur waterproof, et son double rail est en acier galvanisé avec un traitement anticorrosion.
Le double rail étant posé verticalement, il prend donc peu de place et assure une stabilité optimale.
2 télécommandes vous permettent à vous ou à une autre personne de manier l’appareil à distance.
Caractéristiques générales :
- manette de contrôle intégrée à l’accoudoir,
- rail double en acier anticorrosion,
- 2 télécommandes,
- pivotement du siège manuel à l’arrivée,
- repose-pieds pliable,
- bouton d’arrêt d’urgence,
- détecteurs d’obstacles avec arrêt automatique,
- ceinture de sécurité,
- alarme sonore,
- interrupteur de mise sous tension,
- charge maximale de 120 kg.
L’Optima 2 décrit précédemment dans les monte-escaliers droits est disponible en version pour extérieur.
Pourquoi choisir un monte-escalier Vital ?
Opter pour un monte-escalier Vital vous fait bénéficier de nombreux avantages tels qu’un SAV réactif, des aides au financement et des prix moins élevés que ceux des concurrents principaux.
Avantages
- devis et visite gratuits et sans engagement,
- livraison et installation en 1 ou 2 jours,
- projection vidéo 3D,
- aides au financement,
- contrat de maintenance,
- agences présentes dans toute la France,
- prix abordables.
Service client et SAV
Le service client est joignable par téléphone pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi.
Les agences Prima Vital présentes dans toute la France permettent aux techniciens d’intervenir rapidement chez vous. Le service après-vente inclut également les pièces éventuelles à changer et la main-d’œuvre.
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Entretien
Après la garantie légale de 2 ans, il est possible de souscrire à un contrat de maintenance. Avec ce dernier, vous pourrez bénéficier d’une visite annuelle de contrôle et d’entretien de votre monte-escalier.
En ce qui concerne l’entretien du monte-escalier en lui-même, les revêtements proposés sont faciles à nettoyer. Pendant la visite annuelle prévue par le contrat de maintenance, le technicien se charge également d’une partie de l’entretien, comme le graissage des rails.
Certification et aides
Vital est certifié ISO 9001 et possède les normes NF, CE et EN 81-40, ainsi que la norme RoHS qui limite l’utilisation de matières dangereuses dans les équipements électroniques et électriques.
Il est possible de bénéficier des aides au financement suivantes :
- Une TVA réduite à 5,5 % pour travaux d’amélioration de résidence principale d’une personne à mobilité réduite,
- Jusqu’à 25 % de crédit d’impôt, à condition que le monte-escalier soit installé dans la résidence principale et que l’achat et l’installation soient effectués par la même entreprise,
- Des subventions grâce à l’ANAH (Agence Nationale de l’Habitat) suivant vos ressources, au Pah (Prêt à l’amélioration de l’habitat), à la PCH (Prestation de Compensation au Handicap), aux caisses de retraite, aux aides locales comme le CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) ou encore aux collectivités territoriales.
Monte-escalier Vital : Avis des clients
Les utilisateurs sont en général satisfaits de Vital. Ils apprécient en particulier les commerciaux et techniciens professionnels et de bon conseil, le suivi rigoureux des projets ainsi que la qualité des produits qui sont silencieux et compacts.
Néanmoins, on peut constater que les avis sont partagés. Des usagers se plaignent des délais d’interventions, du service après-vente peu réactif ainsi que des pannes fréquentes.
Monte-escalier Vital : Avis final
Les appareils semblent de bonne facture et confortables, et de nombreux modèles sont disponibles. Quelle que soit la configuration de votre escalier, vous pourrez trouver ce qu’il vous faut. Les monte-escaliers sont également discrets et compacts, avec des rails fins.
Le choix dans les couleurs ou le revêtement est assez restreint, cependant, les tons adoptés sont toujours sobres, ce qui permet au monte-escalier de s’adapter à tout type d’intérieur.
Contrairement à ses concurrents, Prima Vital ne paraît pas proposer de produits d’occasion ou de la location. Cela peut poser problème pour les personnes disposant de moyens financiers limités, ou si l’on a besoin d’un monte-escalier que pour un court laps de temps.
Certaines pièces comme le fauteuil peuvent apparemment être reconditionnées, il peut donc être intéressant d’en faire la demande pour baisser un peu le prix.
Le coût des monte-escaliers chez Vital est également plus abordable que les autres marques. Enfin, au vu des commentaires mitigés, il semblerait que Prima Vital ait encore quelques efforts à faire au niveau de son service après-vente.
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